2021年4月10日，国家市场监管总局公布对阿里巴巴集团反垄断调查处罚结果，责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款共计182.28亿元。同时要求阿里加大平台内数据和支付应用等资源端口的开放力度，充分尊重用户选择权，不得没有正当理由拒绝交易，促进跨平台互联互通和互操作。

2021年4月12日上午八点，阿里巴巴召开电话会议，讨论行政处罚决定。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇回应阿里被处罚，预计监管部门的反垄断不会造成重大负面影响，公司将会作出更多行动，减少商户经营成本。此外，公司会把更多已成熟的业务转为免费，同时，公司也已准备了数十亿元资金支持新项目。张勇回应称，阿里巴巴还将加大投资，以提高商户培训，目前没有知悉有其他关于反垄断的调查。