水滴公司旗下互联网保险经纪平台水滴保宣布了2021年度总结回首
时间:2022-01-14 17:20:48 栏目:新闻热点日前,水滴公司旗下互联网保险经纪平台水滴保,宣布了2021年度总结回首数据显示,水滴保累计保险用户数跨越1亿人,80,90后成购险主力,占比跨越33%此外,水滴保平台上,70%以上用户来自三线及以下都会,有623万用户选择为家人投保
线下经纪营业提速,线上开放平台生长至2.0阶段
2021年,水滴保连续推动战略升级,探索线上 线下融合的路径一方面,水滴保线下经纪营业提速,推动营业增进另一方面,水滴开放平台已生长到2.0阶段,水滴致力于将过往积累下来的营销,运营,智能化和系统化等能力,与互助同伴共享,配合拓展保险增量市场
水滴保起劲结构线下经纪人营业,为保险经纪营业生长提供新动力2021年9月初,水滴保线下经纪团队宣布水滴保险经纪2.0战略,推出两部基本法WE设计和ME设计,且配套数字化,产物,培训,行销四大赋能系统,以期打造专业化,职业化,数字化的经纪人团队,为用户提供细腻化的保险服务
在线上,水滴开放平台已生长到2.0阶段,能够为互助同伴提供以客户为中央,以数据为基础的线上 线下细腻化运营战略及科技赋能解决方案2021年以来,水滴开放平台新增服务互助同伴跨越150家
水滴开放平台可以为互助同伴输出两大解决方案:第一,销售支持解决方案——提供线上线下融合的营销解决方案,辅助传统保险机构提升线上获客能力和服务能力,以及确立线上用户与线下署理人匹配,信托和毗邻通道,实现更高效的供需平衡第二,行业赋能解决方案——水滴开放平台能够将水滴的产物,营销,运营,风控,理赔,大数据等能力,打包输出给有需要的互助同伴
深度介入多地惠民保项目,助推普惠保障落地实行
2021年,水滴保深度介入了北京,淄博,德州多个都会惠民保项目在为用户提供普惠保险保障的同时,还起劲施展水滴筹,水滴好药付等营业的协同效应,为当地用户提供大病筹款和特药等服务,起劲探索普惠保险 小我私人救助 公益支持的惠民保障新模式,助力完善多条理医疗保障系统
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未来,水滴也将连续以加倍开放共赢的平台头脑,和更深条理的科技开放及康健服务能力,以普惠保障为目的,探索更多都会的惠民保障模式新标杆凭证新闻显示,2022年1月,水滴作为运营平台的南昌惠民保正式上线,面向南昌全市基本医保参保人开放,上线仅2个事情日,挂号参保人数已经突破10万人
90%为独家定制产物,最快理赔时效低至8秒
水滴保承袭用户第一的理念,力争为用户提供全方位,全生命周期的保险服务在产物供应侧方面,2021年,水滴保已和60多家保险公司杀青互助,累计上线323种保险产物,其中90%的产物是水滴保与保险公司独家定制的产物,如首款非标体人群可线上投保的重疾险产物水滴守护爱重大疾病保险,极致简约版的短期重疾险水滴百万重疾险2021,家庭成员组合购置价钱更优惠的水滴家庭版百万医疗险等,以更好地知足差异用户对差异保障局限的需求
在保险服务方面,水滴保推出三点一线服务答应,即:资金平安一点不忧郁,专业解说一点不费心,全程协赔一点不烦心,销售误导是绝对红线调研效果显示,2021年,水滴保用户知足度显著提高,5分满分情形下,超55万用户对水滴保线上服务打出平均4.8分的好评
在用户体贴的理赔方面,水滴保连续加大投入,致力于为用户提供赔付快,更靠谱的理赔体验2021年9月,水滴保对理赔系统举行了升级水滴保平台上,申请赔款金额在1万元以内,质料齐全且事故责任明确的理赔案件,将自动进入极速理赔服务通道水滴保联动保险公司提供整套服务支持,以确保在1—3个事情日内向上述案件类型用户出具理赔结论同时新增智能展望了案时间功效,最洪水平削减用户守候历程中的焦虑感
数据显示,水滴保2021年最快理赔时效仅为8秒,较上年提速38.5%,极速理赔案件平均时效10.8小时,较上年提速27.4%水滴保智能理赔系统现在已经笼罩了跨越50%以上的一样平常理赔案件,准确率可达99.7%,辅助提效55.9%
展望2022,水滴保险经纪总司理杨光示意:新的一年,水滴保将连续为用户提供更普惠,更高性价比的产物,以及更便捷,更智能的服务,我们将更聚焦用户价值缔造,增强科技输出,坚持‘保险姓保’的服务宗旨。平乐县委书记周正英示意,平乐将起劲走出生态旅游生长新路子,把平乐建设成为文化旅游强县,体教融合树模县,为桂林建设天下一流旅游都会孝顺气力。举行赛艇大师赛系列流动,旨在借助这一国际盛行的奥运水上赛事,与国际社会举行交流和对话,进一步促进文化旅游的交流和生长。。
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